Η παρούσα πολιτική απορρήτου σας ενημερώνει σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας. Κατά τη συλλογή των δεδομένων, στo ηλεκτρονικό κατάστημα του ΚΩΝΣΤΑΤΙΝΟΥ ΤΖΑΜΟΥ του ΣΠΥΡΙΔΩΝΟΣ, o ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΤΖΑΜΟΣ του ΣΠΥΡΙΔΩΝΟΣ ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας και, σύμφωνα με το νόμο, πρέπει να σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με την εταιρία, το λόγο και τον τρόπο χρήσης των δεδομένων και τα δικαιώματά σας επί αυτών.
Ποιοι είμαστε;
To ηλεκτρονικό κατάστημα του ΚΩΝΣΤΑΤΙΝΟΥ ΤΖΑΜΟΥ του ΣΠΥΡΙΔΩΝΟΣ βρίσκεται στην ΠΡΕΒΕΖΑ στην διεύθυνση Χρ. Κοντού αριθμ. 2, τ.κ. 48100, ΠΡΈΒΕΖΑ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε ταχυδρομικώς στην παραπάνω διεύθυνση, είτε τηλεφωνικώς στο (+30) 26820 23947, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@tzamosjewels.gr. Ως αποτέλεσμα, οποιοδήποτε αίτημά σας αναφορικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων θα πρέπει να μας κοινοποιείται με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
i. Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας
Κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, μεταξύ των προϊόντων μας και των πληροφοριών που παρέχουμε για αυτά, χρησιμοποιούμε έναν αριθμό cookies, τα οποία εξειδικεύονται κατωτέρω, ώστε να επιτρέπουμε τη λειτουργία της σελίδας, να συλλέγουμε χρήσιμες πληροφορίες για τους επισκέπτες και να βελτιώνουμε την εμπειρία του χρήστη.
Κάποια από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της σελίδας μας και δε ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για αυτά. Παρ’ όλα αυτά, όταν χρησιμοποιούμε cookies, τα οποία είναι χρήσιμα αλλά όχι απαραίτητα ή cookies που προέρχονται από τρίτα μέρη, ζητούμε πάντοτε τη συγκατάθεσή σας.
ii. Όταν υποβάλλετε αίτημα επικοινωνίας μέσω της ιστοσελίδας μας
Όταν υποβάλλετε ένα αίτημα επικοινωνίας μέσω της ιστοσελίδας μας, ζητούμε το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση email σας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας, συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας πληροφορίων σχετικά με τα προϊόντα μας. Επιπλέον, σε συνέχεια της επικοινωνίας μας, ενδέχεται να σας αποστείλουμε email αρκετές φορές ώστε να ενημερωθούμε για το ενδιαφέρον σας και να διασφαλίσουμε ότι έχουμε επιλύσει τις όποιες απορίες σας. Ενεργούμε με αυτόν τον τρόπο, βάσει του έννομου συμφέροντος μας να παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες πριν από μία πώληση. Το ερώτημα σας αποθηκεύεται στη κεντρική διεύθυνση email του ηλεκτρονικού καταστήματος και στη συνέχεια επεξεργάζεται. Εάν κριθεί αναγκαίο, προωθείται στο αρμόδιο τμήμα της εταιρίας. Δε χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας στα πλαίσια λήψης αυτοματοποιημένων αποφάσεων, οι οποίες μπορεί να σας επηρεάσουν. Τα emails των ερωτημάτων σας διατηρούνται στο γραμματοκιβώτιό μας και δε διαγράφονται.
iii. Κατά την αγορά ενός προϊόντος από την ιστοσελίδα μας
Κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικής αγοράς προϊόντων, σας ζητούμε το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση, το ΑΦΜ (αν θέλετε να εκδοθεί τιμολόγιο) και το τηλέφωνο σας. Επιπλέον, καταγράφουμε τη διεύθυνση IP (InternetProtocol), η οποία είναι η διεύθυνση του υπολογιστή σας στο διαδίκτυο. Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας ώστε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τον τηλεφωνικό σας αριθμό για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αγορά σας. Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες ώστε να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας, να παραδώσουμε τα προϊόντα και να ανταποκριθούμε στη μεταξύ μας σύμβαση. Καταγράφουμε τη διεύθυνση IP σας ώστε να δείξουμε ότι εφαρμόσαμε το σωστό ποσοστό φόρου στην πώληση, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται στο πληροφοριακό μας σύστημα, η βάση του οποίου βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Τα στοιχεία της κάρτας σας (πιστωτικής ή χρεωστικής) δε συλλέγονται και δεν αποθηκεύονται στο πληροφοριακό μας σύστημα, λόγω άμεσης ανακατεύθυνσης στην αρμόδια τράπεζα, η οποία βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Δε χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας στα πλαίσια λήψης αυτοματοποιημένων αποφάσεων, που μπορεί να σας επηρεάσουν. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται στο πληροφοριακό μας σύστημα και τηρούνται σε αυτό για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
iv. Όταν εγγράφεστε στο Newsletter μας
Κατά την εγγραφή σας στο newsletter μας, σας ζητούμε τη διεύθυνση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σας (email), το οποίο χρησιμοποιούμε για την αποστολή ενημερωτικού υλικού (newsletter), που περιλαμβάνει πληροφορίες για τα προϊόντα μας και συχνά ειδικές προσφορές. Για αυτό, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας και θα σας στέλνουμε ενημερωτικό υλικό μόνο για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο εξακολουθείτε να συναινείτε στην αποστολή του. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στη ηλεκτρονική βάση μας, δεν αποστέλλονται εκτός της Ελλάδος και δε χρησιμοποιούνται στα πλαίσια λήψης αυτοματοποιημένων αποφάσεων, οι οποίες ενδέχεται να σας επηρεάσουν. Τα δεδομένα σας τηρούνται για όσο χρονικό διάστημα συναινείτε στη λήψη ενημερωτικού υλικού (newsletter).
v. Μεταβίβαση των πληροφοριών σας
Δεν θα δώσουμε ποτέ τις πληροφορίες σας σε τρίτους παρά μόνο εάν:
- μας έχετε δώσει σχετική ρητή συγκατάθεση,
- απαιτείται από το νόμο με δικαστική απόφαση ή κατόπιν αιτήματος οποιασδήποτε άλλης αρμόδιας κυβερνητικής, δικαστικής, αστυνομικής, διοικητικής ή ρυθμιστικής αρχής, κατόπιν νόμιμου αιτήματος και σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους,
- σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως η διαφύλαξη της ζωής, της υγείας ή της περιουσίας ενός ατόμου.
Όταν οι πληροφορίες μεταβιβάζονται σε τρίτους όπως προαναφέρθηκε, επιδιώκουμε να περιορίσουμε το εύρος των παρεχόμενων πληροφοριών στην έκταση που είναι αναγκαία για την επίτευξη του συγκεκριμένου σκοπού.
Εκτός αν άλλως απαγορεύεται από κάποια νομική διαδικασία, οι τρίτοι υποχρεούνται να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική μας και να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί απορρήτου.
vi. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να σας ενημερώσουμε σχετικά με το είδος των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε και μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα δεδομένα σας, εάν είναι λανθασμένα. Άν έχουμε ζητήσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους, μπορείτε να ζητήσετε την άρση της συγκατάθεσης, οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας λόγω συγκατάθεσης ή λόγω εκπλήρωσης μεταξύ μας σύμβασης, μπορεί να ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας, σε μορφή αναγνώσιμη από Η/Υ, ώστε να μπορείτε να τα μεταφέρετε σε άλλον πάροχο. Εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας λόγω συγκατάθεσής σας ή έννομου συμφέροντος, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένη χρονική περίοδο, εάν θεωρείται ότι η επεξεργασία από την πλευρά μας δεν είναι νόμιμη. Για να υποβάλλετε αίτημα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μέσω email, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου, παρακαλούμε χρησιμοποιείστε τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην πρώτη ενότητα της παρούσας πολιτικής.
vii. Το δικαίωμά σας να διατυπώνετε παράπονα
Εάν έχετε οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από τον πωλητή – δημιουργό – ιδιοκτήτη του e-shop, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων Ελλάδας (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), μέσω της ιστοσελίδας
https://www.dpa.gr/portal/page?_pageid=33,15510&_dad=portal&_schema=PORTAL
ή στη διεύθυνση:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-2
Τ.κ. 11523, Αθήνα
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
viii. Ασφάλεια
Αναγνωρίζουμε τη σημασία της ασφάλειας των πληροφοριών και είμαστε σε μία συνεχή διαδικασία αναθεώρησης και βελτίωσης των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που λαμβάνουμε. Τόσο για την ιστοσελίδα μας όσο και για τους server μας και τη λοιπή πληροφοριακή μας υποδομή, έχουμε καθορίσει και εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Παρόλο που δεν υπάρχει "εγγυημένη ασφάλεια" είτε εντός είτε εκτός του Διαδικτύου, προστατεύουμε τις πληροφορίες σας χρησιμοποιώντας κατάλληλες διοικητικές, διαδικαστικές και τεχνικές διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένης της ελεγχόμενης πρόσβασης, των «fire wall» και της χρήσης κρυπτογράφησης.
ix. Ενημερώσεις της πολιτικής απορρήτου
Σε τακτικά χρονικά διαστήματα και στα πλαίσια εξέλιξης των προϊόντων και υπηρεσιών μας, αναθεωρούμε και, εάν είναι απαραίτητο, ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου. Εάν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που δεν έχει διευκρινιστεί προηγουμένως, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να σας ενημερώσουμε σχετικά και, εφόσον χρειαστεί, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.
Θα ενημερώνουμε τον αριθμό έκδοσης και την ημερομηνία του παρόντος εγγράφου σε κάθε περίπτωση αλλαγής.
x.Cookies
Το e-shop (ηλεκτρονικό κατάστημα Κωνσταντίνου Τζάμου) χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε χρήστη, δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του και χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες και για στατιστικούς λόγους, προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του e-shop είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing . O χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή του, ώστε να μην λαμβάνει cookies , είτε συνολικά, είτε κατά περίπτωση. Στην περίπτωση αυτή, ο χρήστης δεν θα μπορεί να επωφεληθεί των εξατομικευμένων λειτουργιών χρήσης που παρέχει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας και βοηθούν να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.
Απολύτως Απαραίτητα Cookies
Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς.
Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπού μας.
Επίσης cookies λειτουργικότητας επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη απλά το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή την περιοχή, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Οι πληροφορίες που συλλέγουν είναι αυστηρά ανωνυμοποιημένες και δεν είναι δυνατό να παρακολουθήσουν τη δραστηριότητα της περιήγησης σε άλλους ιστότοπους. Αν δε δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενό του.
